Privacyverklaring

← Terug naar homepage

1. Inleiding

Solusing B.V. (hierna: "Solusing", "wij", "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Contactformulier en e-mail

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bedrijfsnaam en functie (indien opgegeven)
• De inhoud van uw bericht

2.2 Klantrelatie en contractuitvoering

In het kader van een opdracht of overeenkomst verwerken wij aanvullend:

• Factuur- en betalingsgegevens
• Correspondentie over de uitvoering van de opdracht
• Contactpersonen binnen uw organisatie

2.3 Website

Onze website maakt geen gebruik van tracking-cookies of externe analysediensten die persoonsgegevens verwerken. Technisch noodzakelijke cookies (sessie-informatie) worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor het functioneren van de website.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de bijbehorende rechtsgrondslagen:

• Beantwoording van uw contactverzoek — grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Uitvoering van een overeenkomst — grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Facturatie en financiële administratie — grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG; fiscale bewaarplicht)
• Verbetering van onze dienstverlening — grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactverzoeken zonder vervolg: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Klantdossiers (lopende en afgesloten opdrachten): 7 jaar na afronding (wettelijke bewaarplicht boekhouding)
• Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

5. Verstrekking aan derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Verwerkers: externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (zoals hostingpartijen of boekhoudpakketten), op basis van een verwerkersovereenkomst
• Bevoegde autoriteiten: indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Met alle verwerkers die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af conform art. 28 AVG.

6. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar uw gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gebruik wordt gemaakt van diensten buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

7. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging en periodieke evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt
• Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om een verzoek in te dienen, neemt u contact op via info@solusing.nl. Wij reageren binnen vier weken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken:

• E-mail: info@solusing.nl
• Post: Solusing B.V., Sterappel 42, 6671 EC Zetten